Politicas de Sostenibilidad

Clientes

Costa Rica Travel busca generar excelencia a través de los servicios que brinda para el disfrute y la atención a nuestros clientes, comprometiéndonos con ellos y su confort. En busca del cumplimiento de las expectativas de nuestros clientes y siendo eficientes como empresa a través de los servicios brindados por la seguridad, transparencia, confort, aprovechamiento responsable de la flora y fauna que rodea cada uno de nuestros centros de atracción turística.

Se refuerza información con respeto a no alimentar a la fauna silvestre, no comprar o adquirir artefactos arqueológicos sino más bien denunciar a aquellos que lo venden. Costa Rica Travel a través de las actividades organizadas para el disfrute de nuestros clientes busca instar a participar en temas culturales, gastronómicos, sociales y naturales de nuestra biodiversidad costarricense.

Nuestros Proveedores

Costa Rica Travel posee alianzas estratégicas con proveedores locales con el fin de dinamizar la economía, así como generar buenas prácticas a través de una estrecha relación con el fin de asegurar actividades operacionales que ayuden a la sostenibilidad ambiental y especialmente aquellos que utilizan recursos naturales o bien, amigables con el medio ambiente, que realicen trabajos sociales y fomenten la devolución por el impacto de la huella de carbono. Como parte de las acciones cada proveedor debe hacerse responsable de sus mismos desechos sólidos y las emisiones de gases que provocan el efecto invernadero.

Colaboradores

Parte del compromiso del área administrativa así como de los fundadores de Costa Rica Travel es velar por la igualdad de oportunidades para los postulantes a cargos dentro de la empresa, además de brindar seguridad y confianza a los colaboradores que ya se encuentran reclutados, además de impulsar a cada uno de ellos a que desarrollen su talento y su perfil profesional sin discriminaciones, en particular por razones de raza, género, tendencia política o creencia religiosa, se busca ofrecer un clima laboral saludable, y participativo en temas de interés.

Por otra parte, se concientiza al personal sobre temas de importancia con respecto a las habilidades blandas así como también a los relacionados con la sostenibilidad turística.

Entorno

Parte de lo que hace único a Costa Rica Travel es que sus operaciones centrales se encuentran ubicadas en un lugar paradisiaco con el cual nos identificamos. Además, inició en la era de la sostenibilidad ambiental donde varias organizaciones se suman al cuido del planeta a través de sus acciones lo que hace que los recursos naturales sean más duraderos.

Sociedad

Como parte de la gestión adecuada en cuanto a la responsabilidad social empresarial Costa Rica Travel realiza el protagonismo como agente de cambio dentro de la sociedad mediante el desarrollo de manera integral en las comunidades cercanas a la empresa ofreciendo a nuestros clientes la satisfacción de comprar servicios que benefician al turismo rural, dinamizando la económica, apoyando al sector vulnerable. A través de los clientes construimos juntos una mejor sociedad.

Estamos comprometidos primeramente con nuestros colaboradores, nuestros clientes y la comunidad en general por lo que se generan vínculos interinstitucionales de los que tenemos la oportunidad de participar en diferentes actividades las cuales generen acciones que inciten a ver la importancia de los recursos naturales, culturales y ambientales para posicionar a Costa Rica como un destino turístico sostenible.

Costa Rica Travel como agencia de viajes se compromete

Mantener la satisfacción de clientes, colaboradores, proveedores y demás partes interesadas involucradas dentro de nuestras operaciones.

Generar procesos que mejoren de manera continua el cumplimiento de todos los requisitos aplicables para un servicio de calidad.

Difundir y generar prácticas que impulsen la sostenibilidad turística: ambiental, sociocultural, económica a través de programas que minimicen los aspectos negativos.

Apoyar campañas que lleven a la prevención de la explotación sexual y comercial en niños, niñas y adolescentes.

Identificar y minimizar permanentemente los riesgos y peligros de salud que se puedan presentar en el trabajo.

Todo con el fin de promover prácticas seguras que permitan garantizar el bienestar de la empresa así como de los clientes.